商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2025年1-8月我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
發(fā)布時間:2025-09-30
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2025年1-8月，我國企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額6126.5億元，同比增長2.2%。以美元計，承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額854.3億美元，同比增長0.4%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額2546.3億元，同比下降1.7%；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額1125.1億元，同比增長21.2%；承接離岸知識流程外包（KPO）執(zhí)行額2455.1億元，同比下降0.8%。其中，業(yè)務(wù)運營服務(wù)和維修維護(hù)服務(wù)增長較快，執(zhí)行額分別為699億元和377.2億元，同比分別增長19.7%和30.4%。
從區(qū)域分布看，全國37個服務(wù)外包示范城市合計承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額5352.7億元，同比增長2.1%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的87.4%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3232.1億元，同比增長1%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額665.5億元，同比增長7%。
從國際市場看，我國離岸服務(wù)外包來源地前三位為美國、中國香港、新加坡，執(zhí)行額分別為1166億元、1056.7億元和794.5億元，合計占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的49.2%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計1840.2億元，同比增長13.1%。承接“一帶一路”共建國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計2107.4億元，同比增長12.7%。
從企業(yè)性質(zhì)看，內(nèi)資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3352.9億元，同比下降1.7%，占全國54.7%。外資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2773.6億元，同比增長7.3%，占全國45.3%。
從吸納就業(yè)看，截至2025年8月底，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1730.7萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷1134.8萬人，占65.6%。1-8月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員34.1萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷24萬人，占70.4%。